Dernière mise à jour : Juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet FredBike par toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).

1. Éditeur du site et Contact

Le site internet FredBike est exploité par la société FredBike SAS :

• Siège social : 37 RUE PIERRE ET MARIE CURIE, 91400 ORSAY, France
• SIREN : 911 315 943 | SIRET : 911 315 943 00017
• Numéro de TVA : FR28911315943
• E-mail : info@fredbike.fr
• Téléphone : 07 56 84 43 30

2. Produits et Modalités de vente

FredBike est une boutique exclusivement en ligne spécialisée dans la vente de vélos, vélos électriques (VAE), équipements et pièces détachées. Aucun retrait de commande n’est possible à notre entrepôt ou siège social.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). FredBike se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés mis à disposition (Carte Bancaire, Virement bancaire, ou paiement en plusieurs fois selon les options disponibles).

4. Livraison

• Zones desservies : La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine et en Belgique.
• Frais de port : La livraison à domicile est 100 % OFFERTE sur l’ensemble de notre catalogue.
• Délais : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h à 48h ouvrées. Le délai d’acheminement standard par le transporteur est généralement de 2 à 5 jours ouvrés.

5. Droit de rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales, le Client bénéficie d’un droit de rétractation étendu à 30 jours calendaires à compter de la réception de sa commande :

• Retours Gratuits : Les frais de retour sont pris en charge à 100 % par FredBike.
• Conditions : Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage initial avec tous les accessoires fournis.
• Remboursement : Le remboursement intégral est effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrés suivant la réception et la vérification du produit par notre atelier, via le même moyen de paiement qu’à l’achat.

6. Garanties Légales

Tous nos produits (vélos, composants et pièces) bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), ainsi que des garanties constructeurs applicables aux cadres et motorisations électriques.

7. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité notre service client à info@fredbike.fr pour rechercher une solution amiable.